Você sabe como funciona a vida financeira de uma unidade de saúde? O faturamento hospitalar é uma área desafiadora na gestão de hospitais e clínicas. Além de garantir a rentabilidade, sua administração faz muito mais do que o mero envio de notas fiscais, exigindo atenção e cuidado. 

Afinal de contas, ela é super decisiva para a saúde financeira e qualidade do atendimento. Uma má gestão pode levar a prejuízos significativos – chegando até à falência da unidade de saúde. 

No post a seguir, você vai conhecer todas as etapas do faturamento hospitalar e entender como suas ramificações impactam o dia a dia desses ambientes. Afinal, por trás de cada conta há o compromisso com a saúde e bem-estar dos pacientes.

O que é faturamento hospitalar?

Para poder fornecer um serviço de qualidade, as unidades de saúde precisam ter um equilíbrio em sua gestão. Por isso, o faturamento hospitalar é parte crucial na estratégia da instituição, encarregada das contas enviadas às operadoras de plano de saúde. Sua missão é validar para as operadoras o uso de recursos ao fornecer serviços a pacientes conveniados, possibilitando análise e pagamento.

Antigamente, glosas hospitalares eram comuns, indicando recusas de pagamento a procedimentos, medicamentos ou materiais usados no atendimento. Evitar essas divergências é uma responsabilidade humanizada do faturamento hospitalar.

Além de interagir com operadoras de saúde, essa área também avalia a cobrança direta dos clientes, garantindo conformidade com procedimentos, contratos e informações do prontuário. O faturamento hospitalar serve como elo entre atendimento e pagamentos, emitindo documentos e gerenciando o ciclo de receitas, conhecido como "healthcare revenue cycle".

Qual o salário de faturamento hospitalar?

No Brasil, em 2022, o salário médio varia de acordo com a região, experiência e especificações da vaga para faturamento hospitalar. Em grandes centros urbanos e instituições renomadas, os salários tendem a ser mais altos. 

Segundo o site Glassdor, o faturista hospitalar tem como média salarial R$2.560, enquanto algumas regiões tem como média R$ 4.541 por mês. Já para os Gestores Financeiros de hospitais, a média é de R$ 7.957,93.

Vale destacar, porém, que salários costumam variar conforme a região e nível de especialização e experiência dos profissionais. 

Quanto um hospital fatura por mês?

Esse número varia bastante. Hospitais maiores em áreas metropolitanas geralmente têm um faturamento mais alto, devido à sua capacidade de atender a uma demanda ampla. Especializações em tratamentos complexos também exercem influência. Há também outros itens como convênios, especialidades, estrutura física, equipa médica, variedade nos serviços, etc. 

Não há um valor único que represente todos os hospitais, pois varia consideravelmente. Informações específicas podem ser obtidas nos relatórios financeiros da instituição ou ao contatar a administração. Devido à sensibilidade das finanças hospitalares, essas informações geralmente não são publicamente disponíveis de maneira padronizada.

Mas sabe-se que o setor da saúde está aquecido no Brasil e no mundo. Para se tem ideia, no último ano, o setor de healthtechs atraiu investimentos globais de 44 bilhões de dólares, conforme dados da Start-Up Health Insights.

Durante 2020 e 2021, a pandemia impulsionou um movimento de consolidação, resultando em mais de 50 aquisições hospitalares mensais, movimentando cerca de R$10 bilhões, segundo a XVI Finance. 

Como calcular o faturamento hospitalar?

O cálculo do faturamento hospitalar envolve considerar várias fontes de receitas e despesas. Destacamos abaixo alguns passos gerais que podem ser considerados ao calcular o faturamento de um hospital:

Identificação das fontes de receita:

• Consultas médicas;
• Procedimentos cirúrgicos;
• Exames laboratoriais e de imagem;
• Internações hospitalares;
• Serviços de emergência;
• Outros serviços médicos especializados.

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Quantificação dos serviços prestados:

• Determinar a quantidade de cada tipo de serviço prestado durante um período específico.

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Definição de preços:

• Atribuir um preço a cada serviço com base nas taxas acordadas com os planos de saúde, pacientes particulares e outros financiadores.

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Cálculo do faturamento bruto:

• Multiplicar a quantidade de cada serviço pelo seu preço correspondente;
• Somar todas as receitas brutas para obter o faturamento total.

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Descontos e glosas:

• Levar em consideração descontos concedidos a pacientes ou planos de saúde;
• Considerar glosas (reduções de pagamento) que podem ocorrer durante o processo de faturamento.

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Faturamento líquido:

• Subtrair descontos e glosas do faturamento bruto para obter o faturamento líquido.

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Custos operacionais:

• Considerar todos os custos operacionais, como salários, custos de infraestrutura, suprimentos médicos, entre outros.

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Margem de lucro ou prejuízo:

• Subtrair os custos operacionais do faturamento líquido para determinar se o hospital obteve lucro ou prejuízo.

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É importante observar que o cálculo do faturamento hospitalar pode ser mais complexo na prática. Quanto mais complexos forem os tipos de atendimento, formas de pagamento e planos atendidos, mais complexa se torna sua gestão.  

Como o faturamento hospitalar pode impactar a instituição?

Quando gerenciado de maneira eficaz, ele pode trazer diversos benefícios práticos, como: 

• Recursos Aprimorados: Um faturamento sólido abre portas para investimentos em equipamentos de ponta, tecnologias avançadas e profissionais qualificados, elevando consideravelmente a qualidade dos serviços oferecidos.
• Infraestrutura em Ascensão: Hospitais com faturamento saudável direcionam recursos para aprimorar sua infraestrutura, resultando em maior satisfação tanto para pacientes quanto para colaboradores.
• Atratividade para Novos Pacientes: Instituições com bom desempenho financeiro têm a capacidade de investir em estratégias de marketing, tornando-se mais atrativas para novos pacientes e impulsionando a demanda por seus serviços.
• Operações Eficientes: O faturamento eficiente não apenas permite, mas impulsiona investimentos em tecnologias inovadoras e processos operacionais mais eficazes, promovendo a redução de custos e o aumento da produtividade de forma notável.

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Onde encontrar curso de faturamento hospitalar?

Você pode encontrar cursos de faturamento hospitalar em diversas instituições, incluindo escolas técnicas, faculdades, centros de treinamento e plataformas de ensino online. Além do curso de faturamento hospitalar no Senac, destacamos abaixo algumas opções de onde procurar:

• Instituições de Ensino Local:

• Verifique escolas técnicas e faculdades locais com programas em saúde, administração hospitalar ou gestão em saúde, oferecendo cursos específicos sobre faturamento hospitalar.

• Cursos Online:

• Explore plataformas como Udemy, Coursera, edX e LinkedIn Learning para cursos variados relacionados ao faturamento hospitalar e administração de saúde. Pesquise por termos como "faturamento hospitalar" ou "gestão em saúde".

• Instituições Especializadas:

• Considere instituições especializadas em treinamento para profissionais de saúde, oferecendo cursos de faturamento hospitalar. Busque por treinamentos específicos na sua região.

• Cursos Técnicos em Saúde:

• Escolas técnicas com cursos em saúde ou administração podem incluir módulos sobre faturamento hospitalar. Consulte escolas técnicas locais ou centros de formação profissional.

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