A segurança do paciente deve ser prioridade, independentemente do motivo pelo qual ele esteja na instituição de saúde, seja para exames, procedimentos, internações ou consultas de rotina. Garantir o bem-estar do paciente é essencial para a prestação de serviços de qualidade.

Quando se trata de segurança do paciente, a enfermagem desempenha um papel fundamental. Quer saber como? Continue lendo este texto!

O que é a segurança do paciente na enfermagem?

A segurança do paciente oferece soluções simples, mas de grande impacto nos cuidados de saúde. Essas medidas são geralmente implementadas por meio das metas ou protocolos de segurança do paciente, promovidos pela Organização Mundial da Saúde desde a década de 2000.

Esses protocolos desempenham um papel crucial na redução de eventos adversos em hospitais e clínicas. Por exemplo, rotinas simples como lavar as mãos antes e depois do contato com pacientes e superfícies potencialmente contaminadas reduzem o risco de infecções. Isso, por sua vez, pode diminuir o tempo de internação e resultar em uma recuperação mais rápida, além de reduzir os custos.

Ao conhecer essas boas práticas, os próprios pacientes e seus acompanhantes também ajudam a criar ambientes mais seguros e saudáveis. Por isso, é importante conscientizar os pacientes para que adotem uma postura proativa durante a estadia no serviço de saúde, comunicando problemas de forma clara e ordenada.

Quais são as metas internacionais de segurança do paciente?

Antes de detalhar cada diretriz, é importante mencionar que as metas de segurança do paciente propostas pela OMS são disseminadas no Brasil através do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). Este programa foi oficializado pela Portaria GM/MS nº 529/2013 e contribui para a qualificação do cuidado em saúde em todos os estabelecimentos do país.

A iniciativa do PNSP tem cinco objetivos específicos:

• Promover e apoiar a implementação de iniciativas voltadas à segurança do paciente em diferentes áreas de atenção, organização e gestão de serviços de saúde, através da gestão de risco e da criação de Núcleos de Segurança do Paciente nos estabelecimentos de saúde.
• Envolver os pacientes e familiares nas ações de segurança do paciente.
• Ampliar o acesso da sociedade às informações relativas à segurança do paciente.
• Produzir, sistematizar e disseminar conhecimentos sobre segurança do paciente.
• Incentivar a inclusão do tema segurança do paciente no ensino técnico, de graduação e pós-graduação na área da saúde.

Quais são os 5 protocolos de segurança do paciente?

Os 5 protocolos de segurança do paciente, também conhecidos como metas internacionais de segurança do paciente, foram estabelecidos para minimizar riscos e melhorar a qualidade do atendimento em instituições de saúde. São eles:

1. Identificação correta dos pacientes:
   • Assegure que os pacientes sejam corretamente identificados utilizando pelo menos dois identificadores (por exemplo, nome completo e data de nascimento). Isso evita erros na administração de tratamentos ou procedimentos.
2. Comunicação efetiva:
   • Melhore a comunicação entre profissionais de saúde, especialmente ao transferir responsabilidades ou informações críticas. Use técnicas de comunicação padronizadas, como o "SBAR" (Situação, Background, Avaliação, Recomendação).
3. Segurança na prescrição e administração de medicamentos:
   • Aumente a segurança no uso de medicamentos através de práticas como dupla checagem de medicamentos de alta vigilância, uso de tecnologias como codificação de barras, e implementação de sistemas de prescrição eletrônica.
4. Cirurgias seguras:
   • Assegure que a cirurgia correta seja realizada no paciente correto e no local correto. Utilize checklists cirúrgicos para confirmar a identidade do paciente, o procedimento e o local da cirurgia antes do início.
5. Redução do risco de infecções:
   • Implemente práticas rigorosas de higiene das mãos e outras medidas preventivas para reduzir o risco de infecções associadas aos cuidados de saúde, como o uso de técnicas assépticas e esterilização adequada de instrumentos.

Esses protocolos são fundamentais para garantir um atendimento seguro e eficaz, reduzindo a ocorrência de eventos adversos e melhorando a qualidade dos serviços de saúde.

Quais são os 10 passos relacionados à segurança do paciente?

Os passos para a segurança do paciente são medidas práticas e específicas que podem ser implementadas em hospitais e clínicas para garantir que os cuidados de saúde sejam seguros e eficazes. Aqui estão os passos detalhados:

Prevenção de quedas:

Avalie o risco de queda de cada paciente e implemente medidas preventivas, como supervisão adequada, uso de calçados antiderrapantes e instalação de barras de apoio.

Prevenção de Lesões por Pressão:

Realize avaliações regulares da pele dos pacientes e utilize colchões e almofadas especiais para redistribuir a pressão. Movimente os pacientes regularmente para evitar úlceras de pressão.

Identificação de pacientes em situação de risco:

Avalie continuamente os pacientes para identificar aqueles em risco de deterioração clínica. Use ferramentas de monitoramento e alerta precoce para detectar sinais de piora.

Participação do paciente e família:

Envolva os pacientes e suas famílias no plano de cuidados, encorajando perguntas e a compreensão dos tratamentos e procedimentos. Forneça informações claras e acessíveis.

Educação e treinamento continuado:

Garanta que todos os profissionais de saúde recebam treinamento contínuo em práticas de segurança do paciente e estejam atualizados com as últimas diretrizes e protocolos. Esses passos ajudam a criar um ambiente de saúde mais seguro e eficiente, minimizando riscos e melhorando a qualidade do atendimento prestado aos pacientes.

Qual é o papel da equipe de enfermagem na segurança do paciente?

No cotidiano, os profissionais de enfermagem são presença constante no cuidado dos pacientes. Eles verificam se o tratamento prescrito pelos médicos está sendo aplicado corretamente, realizam exames e procedimentos, e auxiliam em atividades como o banho e outras necessidades dos pacientes.

No entanto, é indispensável que a equipe de enfermagem siga rigorosamente as normas de segurança e higiene. Qualquer descuido pode resultar em lesões ou infecções graves para o paciente, prolongando sua estadia no hospital ou até mesmo causando danos irreparáveis.

Por isso, é fundamental que os profissionais de enfermagem conheçam e cumpram as normas regulamentadoras (NRs) relacionadas à segurança do paciente, garantindo um atendimento de qualidade e seguro. Por isso, essa equipe não pode ficar de fora do seu planejamento hospitalar.

Equipe qualificada e segurança do paciente

Uma equipe qualificada promove a segurança do paciente na enfermagem ao conhecer as melhores práticas e protocolos. Profissionais bem treinados e com a experiência adequada são necessários para criar um ambiente acolhedor e seguro, melhorando a experiência e recuperação dos pacientes.

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